跨境电商客服(赠送800号码)

Callnovo是一家技术领先的全球多语种客服外包提供商,提供专业灵活、个性化的跨境客服外包解决方案为全球大小型公司服务。我们可支持中文、广东话、英语、西班牙语、俄罗斯语、马来语、印尼语、泰语、越南语、土耳其语等30多种国际语言。我们以电话、在线聊天、邮件、社交媒体等方式为用户和买家提供咨询、购物引导、库存和物流查询、订单确认、退换货退款审核、技术故障排查等支持,24/7不间断帮企业解决跨国境外业务相关客户服务
价 格:

2000元

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Callnovo公司致力于为全球企业提供一站式全球多语种客户服务和技术支持。我们在多语种呼叫中心领域有10多年的服务经验,目前已经为世界各国超过200多家来自各行业大中小企业和机构进行服务,包括世界500强企业,以及各类新兴全球跨境电商卖家。我们全球的多语种联络中心服务覆盖24小时,365天服务。     面向世界各国客人服务无时差。我们在全球有10个服务场地,覆盖30多种语言。我们完全能够为你提供你所需要的30多种语言客户服务,为您处理世界各国来电去电、网站Live     Chat、邮件、社交媒体(如Facebook)等联络信息。并且我们可以根据您的业务发展需求迅速扩大团队,并按照您的需求,定制人工智能客户服务与真人业务代表的混合协作方案。

出口跨境客户服务内容包括:
* 帮您设立世界各国800电话号码或者本地城市号码
* 电话呼入产品售后服务,电话呼入产品技术支持
* 电话呼出确认定单,电话呼出欢迎新客人
* Email回复,社交媒体消息回复
* 挽留要取消的客户,受理退款处理
* 网站在线聊天客服
* 交叉销售与追加销售


主要优势:一站式解决方案,多语种,高性价比,云通讯+CRM系统平台,中国团队一对一管理

运营时间:24小时* 7天* 365天 根据业务需求灵活调整

主要服务:客户服务,虚拟助理,外呼销售线索开发,外呼预约,呼入与呼出销售,在线聊天,邮件管理,后台管理,技术支持,社会化媒体管理,数据录入,桌面搜索,数据采集

服务职位:跨境电商客户服务,游戏客服,一线技术支持客服,虚拟助理,英文呼叫中心,西班牙语呼叫中心,客户服务呼叫中心,市场调研,呼入和呼出电话销售中心,技术支持呼叫中心,后台服务

行      业:跨境电商、重型机械制造、安防监控、游戏、软件、互联网平台、电信、IT、大数据、保险、签证和移民、旅游、酒店、电子商务、消费电子、健康产品、航空公司、票务、能源、食品、房地产、奢侈品、时尚和教育等。

语      言:普通话、广东话、英语、西班牙语、俄罗斯语、韩语、日语、菲律宾语、法语、越南语、葡萄牙语、印尼语、马来语西亚语、泰语、高棉语、老挝语、苗语、印地语、乌都语、旁遮普语、乌克兰语、德语、荷兰语、匈牙利语、意大利语、捷克语、希腊语、希伯来语、罗马利亚语、土耳其语、瑞典语、芬兰语、阿拉伯语等

服务渠道:电话呼入呼出,邮件处理,在线聊天,社交媒体等多渠道

座席数量:900+

最低座席启动数量:1







产品服务

跨境电商客服(赠送800号码)

服务商:

广州客诺网络科技幸运飞艇注册

资质认证:
思路普通会员
所在地:
巴陵中路516号创新中心7楼718室
入驻时间:
2018-05-31 15:32:32

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